質(zhì)量理念

2018-12-27 17:39:30 公司新聞 426
研究發(fā)現(xiàn),市場占有率是利潤的主要來源。但是,持續(xù)的市場占有率主要來自“顧客感覺到的產(chǎn)品或服務(wù)的相對(duì)質(zhì)量”的領(lǐng)先地位。“相對(duì)”的意思是指和競爭者比較,“可感覺”的意思是站在用戶立場上而不是站在生產(chǎn)廠商的立場上看問題。相對(duì)的質(zhì)量是影響一個(gè)經(jīng)營單位(長期)成就的最重要因素,并且,當(dāng)研究采取何種方法來維持價(jià)值的領(lǐng)先地位時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)市場占有率來說,相對(duì)質(zhì)量的變化比價(jià)格的變化具有大得多的影響。


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